ICHINOHE care

ICHINOHE care

暮らしを守る新発想アフターメンテナンス

アフターメンテナンスも、暮らしの一部

本当の安心は、”建てたあと”からが本番。
ICHINOHE HOMEがあなたと住まいの未来を守り続けるために提案する、月額制のアフターサポートサービス。

Monthly Support

月額制—「建てたあと」も、ずっと安心

ICHINOHE careとは?

・業界でも珍しい月額制保証で、住宅設備や内装の修理・交換サービスを毎月手厚く提供。
・住む人の”ちょっとした困りごと”にも寄り添える持続的サポート体制。

私たちは、お客様の暮らしを末永く支えるために、従来の「建てて終わり」ではなく、長期的な視点で住まいの価値を守り続けるサービスを提供します。

ICHINOHE Care Support

サポート内容

住まいの安心を支える5つの主なサービス

設備機器の修理・交換保証

エアコンや給湯器などの主要設備に不具合が生じた場合、専門技術者による修理または交換を保証します。月額料金内で対応するため、突然の出費の心配がありません。

水回り設備の不具合対応

水栓・トイレ・換気扇など日常生活に直結する水回り設備の不具合に迅速対応。家族の快適な生活環境を維持するため、専用チームがサポートします。

内装部分補修サービス

室内ドア・床・クロスなどの部分的な損傷や経年劣化に対して、美観を維持するための補修作業を提供。住まいの見た目の美しさを長く保ちます。

定期点検と優待サービス

専門スタッフによる定期点検と清掃サービスを実施。また、消耗部品の交換が必要な場合は、ICHINOHE care会員様限定の優待価格でご提供します。

緊急トラブル対応

突発的な住宅トラブルにも迅速に対応。専門知識を持つスタッフが現場に駆けつけ、問題解決をサポートします。24時間受付の専用窓口で安心をご提供。
躯体や構造は長期保証。
それ以外の細かな部分も、ずっと見守る。

それが「ICHINOHE care」です。

Long-Term Support

10年後も誇れる家へ—長期サポート体制

無償保証+延長保証

法定保証(10年)に加え、ICHINOHE careの月額契約で設備や内装の保証を大幅に延長。 主要設備は最大15年、内装は最大10年など、安心の長期保証体制を確立しています。 保証期間終了後も、月額制サポートで修理・交換費用を抑えることができます。

専用コールセンター&サポートチーム

住まいのことならどんな小さなことでも相談できる専用窓口を設置。 経験豊富な専門スタッフが迅速に対応し、必要に応じて技術者が訪問します。 24時間対応の緊急窓口も完備し、突発的なトラブルにも安心のサポート体制です。

すべての家が、”建てた日が一番良い状態”ではなく、「10年後も誇れる家」になるよう、私たちはお客様と末永い関係を前提とした家づくりをしています。

安心が、家の価値を保ち続ける。

家は建てたら終わりではありません。
暮らしながら育てていくもの。

私たちは、手厚いアフター体制と、持続的なサポートで、
あなたの住まいに、「いつまでも続く安心」を提供し続けます。